Типичные вопросы о лицензировании и SWM (Software Maintenance)

Типичные вопросы о лицензировании

  1. Что включается в новую покупку?
  2. Дополнительные функции
  3. Как учитывается число пользователей?
  4. Продукты сторонних производителей
  5. Клиенты в сфере образования и государственного управления

Типичные вопросы о SWM

  1. Зачем покупать лицензию SWM?
  2. Как работает SWMе?
  3. Что произойдет, если срок лицензии SWM истечет?
  4. Цена лицензии SWM
  5. Что происходит с лицензией SWM при увеличении количества пользователей?
  6. Как зарегистрировать лицензию SWM?
  7. Могу ли я изменить систему на которой используется продукт или перенести зарегистрированную лицензию на другую систему?
  8. Существуют ли какие-либо ограничения в продукте с пробной(trial) лицензией?



Типичные вопросы о лицензировании

  1. Что включается в новую покупку?

    Продукты Kerio лицензируются в форме серверной лицензии плюс пользовательские лицензии. Серверная лицензия включает 5 пользователей. Дополнительные пользовательские лицензии продаются пакетами по 5 пользователей. При покупке новой лицензии предоставляется лицензия SWM сроком на 1 год со дня регистрации, которая дает пользователю право на обновление продуктов и бесплатную техническую поддержку в течение первого года. После 1-го года использования для продолжения получения обновлений продуктов и технической поддержки требуется ежегодное продление лицензии SWM.

  2. Дополнительные функции

    Оба продукта Kerio Connect и Kerio Control предлагаются с опционально интегрированным антивирусным движком от Sophos. В Kerio Control дополнительно может быть активирован интегрированный модуль контентной фильтрации Kerio Web Filter.

  3. Как учитывается число пользователей?

    Для любого типа использования и в любых целях, во всех продуктах Kerio, пользователь определяется как человек. Порядок определения числа пользователей для каждого продукта имеет свои особенности и приводится ниже.

    Kerio Connect

    Пользователь соответствует почтовому ящику. Количество необходимых пользовательских лицензий равно общему количеству пользовательских почтовых ящиков, созданных в приложении Kerio Connect по всем доменам. Количество псевдонимов, списков рассылки, доменов, групп и ресурсов не ограничено и не учитывается при определении количества лицензий.

    Kerio Control

    Пользователь соответствует учетной записи, имеющей доступ с проверкой подлинности к программному обеспечению Kerio Control и соответствующим службам. Отдельный пользователь может подключаться с нескольких устройств (до пяти устройств), представляемых IP-адресом, включая VPN-клиентов, мобильные устройства, IP-телефоны, настольные компьютеры и т. д.

    Если отдельному пользователю необходимо подключаться с более чем пяти устройств, то для поддержки дополнительных устройств потребуется дополнительная пользовательская лицензия.

    Чтобы обеспечить всем пользователям безопасный и надлежащим образом защищенный доступ к сети, необходимо приобрести лицензию на каждого пользователя, который будет входить в систему Kerio Control, включая гостей. Учетная запись администратора не учитывается как пользователь.

    Дополнительный компонент Kerio Web Filter

    Количество пользователей продукта Kerio Web Filter должно соответствовать количеству пользователей в лицензии на продукт Kerio Control.

    Kerio Operator

    За пользователя принимается аккаунт имеющий доступ к Kerio Operator и его службам. Лицензионный ключ позволяет использование определенного количества пользователей. Общее число добавочных номеров также ограничено до 3 на каждого пользователя.

    Kerio Workspace

    За пользователя принимается аккаунт имеющий доступ к серверу Kerio Workspace и его службам . Необходимое количество лицензий расчитывается исходя из общего числа пользовательских аккаунтов, которые будут иметь доступ к Kerio Workspace. Аккаунт администратора не учитывается за пользователя и не требует отдельной лицензии.

  4. Лицензирование для клиентов в сфере образования и государственного управления

    Клиенты из сектора образования имеет право на специальные цены для образовательных учреждений (EDU). Для некоммерческих организаций и государственных органов также предоставляются цены со скидкой (GOV). За информацией о ценах обращайтесь в отдел продаж.

К началу



Типичные вопросы о лицензии SWM

Лицензия SWM программного обеспечения компании Kerio дает доступ к обновленным версиям продуктов и обновлениям безопасности. При наличии действительной лицензии SWM пользователь может установить любое выпущенное исправление или версию продуктов Kerio. В рамках лицензии SWM пользователь также получает право на бесплатную техническую поддержку Kerio.

  1. Зачем покупать лицензию SWM?

    • Постоянное предоставление последних версий продукта.
    • Продукт обеспечивает защиту от новых обнаруживаемых угроз безопасности.
    • Возможность пользоваться новейшими технологиями.
    • Отсутствие неожиданных финансовых затрат при выпуске новых версий.
  2. Как работает лицензия SWM?

    • При первоначальной покупке лицензии предоставляется лицензия SWM на 12 месяцев со дня регистрации.
    • При наличии действительной SWM лицензии обновления версии продукта предоставляются бесплатно.
    • В любой момент вы можете продлить лицензию SWM на 1 или 2 года.
    • Лицензия SWM должна быть куплена и зарегистрирована до истечения срока действия.
    • В случае регистрации лицензии SWM после истечения срока ее действия, период SWM продлевается ровно на 1 год со дня истечения срока действия.
    • Датой начала действия лицензии SWM является дата исходной регистрации продукта, выполненной через веб-сайт Kerio или через консоль администрирования продукта.
  3. Что произойдет, если моя лицензия SWM истечет?

    • Вы сможете продолжать пользоваться продуктом, но не сможете обновлять его выше последней версии, выпущенной до истечения срока действия вашей лицензии SWM.
    • Интегрированные версии антивирусного программного обеспечения не будут получать обновления сигнатур вирусов. Антивирусное программное обеспечение может продолжать использоваться, но только с теми сигнатурами вирусов, которые были выпущены до истечения срока действия лицензии SWM.
    • Дополнительный компонент Kerio Web Filter перестанет работать.
    • Механизм систем противодействия вторжениям/обнаружения вторжений (IPS/IDS) в продукте Kerio Control не будет получать обновления сигнатур правил.
    • Не будет предоставляться доступ к технической поддержке.
    • Истекшие лицензии SWM можно обновить, оплатив пропущенные годы.

    Для защиты от всех вирусных угроз, включая новейшие и наиболее опасные вирусы, мы настоятельно рекомендуем своевременно обновлять лицензию SWM.

  4. Цена лицензии SWM

    Стоимость SWM лицензии на 1 год составляет 33 % текущей цены на новый продукт.

  5. Что происходит с лицензией SWM при увеличении количества пользователей?

    При увеличении в лицензии количества пользователей предоставляется лицензия SWM на этих дополнительных пользователей до истечения срока действия серверной лицензии SWM.

  6. Как зарегистрировать лицензию SWM?

    После покупки лицензии SWM вам будет предоставлен регистрационный ключ (ключи). Этот ключ (ключи) необходимо зарегистрировать через консоль продукта или через наш веб-сайт (ссылка).

    В случае получения единственного регистрационного ключа, совпадающего с первоначальным регистрационным ключом, введите его на первой странице процесса регистрации и пройдите весь процесс.

    В случае получения набора ключей (ни один из которых не совпадает с первоначальным ключом), введите на первой странице процесса регистрации первоначальный ключ, а на следующей странице добавьте вновь приобретенные регистрационные ключи.

  7. Могу ли я перенести зарегистрированную лицензию на другую систему?

    Иногда, возникает необходимость в обновлении аппаратного обеспечения или смене операционной системы. Существующая лицензия может быть перерегистрирована на другой системе, и все необходимые изменения(например смена ОС) будут проведены в процессе перерегистрации. Перед тем как регистрировать продукт на другой системе вы должны либо удалить продукт с предыдущего сервера, либо навсегда отключив систему от сети.

  8. Существуют ли какие-либо ограничения в продукте с пробной(trial) лицензией?

    30-дневные пробные(trial) версии всех продуктов Kerio являются полнофункциональными и доступны для неограниченного числа пользователей в течение пробного периода. В состав пробных версий входят дополнительные модули, такие как антивирус Sohpos и Kerio Web Filter. По истечении 30 дней, действие пробной лицензии заканчивается. Для продолжения работы с продуктом необходимо через интерфейс администратора установить платную лицензию .

К началу