Администрирование продуктов Керио

Минимальные требования к квалификации

Хотя для установки и первоначальной настройки продуктов Керио потребуется лишь минимальный опыт работы с ИТ, более сложные изменения настроек конфигурации и развертывание продуктов в существующей ИТ инфраструктуре требует определенных навыков. Чтобы успешно настроить и поддерживать продукты Керио, администратор должен обладать следующими навыками:

Минимальная квалификация для Kerio Control:

1. Базовые знания ПК
2. Знания операционной системы на которую продукт будет установлен (Windows, Linux)
3. Базовые знания стека TCP/IP (адреса и классы сетей, маски подсетей, порты, каскадные сети, NAT и т.д.)

Минимальная квалификация для Kerio Connect:

1. Базовые знания ПК
2. Знания операционной системы на которую продукт будет установлен (Windows, Linux, Mac OS)
3. Базовые знания основных почтовых протоколов (SMTP,POP3,IMAP)
4. Навыки работы с почтовыми клиентами которые будут использоваться (например MS Outlook, Apple Mail, Outlook Express, Mozilla Thunderbird и т.д.)

Минимальная квалификация для Kerio Operator:

1. Базовые знания ПК
2. Базовые знания TCP/IP (адреса, маски, порты)
3. Базовые знания технологии Voice over IP и SIP протокола
4. Базовые знания о SIP телефонах (HW или Softphone) которые будут использоваться с Operator-ом

Это только минимальные требования. Для более сложных конфигураций продуктов Керио может потребоваться квалифицированный ИТ специалист или компания/частный специалист работающая(ий) по контракту для конфигурации и сопровождения. Техническая поддержка Керио не является заменой такого сервиса.

Инженеры технической поддержки сделают все возможное чтобы найти причины возникшей проблемы и предложить ее решение. Однако, Керио не может обеспечить индивидуальную настройку и сопровождение Вашего продукта. Если Вам нужна консультация по нашим продуктам наши сертифицированные партнеры всегда рады помочь Вам.

На страницу технической поддержки